Regulamin serwisu ksieguj.ai

1. Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego dostepnego pod adresem https://ksieguj.ai (dalej: "Serwis" lub "ksieguj.ai").
2. Wlascicielem i operatorem Serwisu jest EVOSOLVE SOLUTIONS SPOLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA z siedziba w Warszawie (dalej: "Uslugodawca" lub "Operator").
3. Regulamin stanowi umowe o swiadczenie uslug droga elektroniczna w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatnosci.
5. Serwis ksieguj.ai jest platforma typu SaaS (Software as a Service) wykorzystujaca technologie sztucznej inteligencji do wspomagania pracy ksiegowych oraz przedsiebiorcow w zakresie odpowiedzi na pytania podatkowe, analizy dokumentow oraz generowania formularzy.

Uzyte w Regulaminie pojecia oznaczaja:

Serwis

serwis internetowy ksieguj.ai dostepny pod adresem https://ksieguj.ai

Uslugodawca / Operator

EVOSOLVE SOLUTIONS SPOLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA, NIP: 9522254715

Uzytkownik

osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajaca osobowosci prawnej, ktora korzysta z Serwisu

Konto

indywidualne konto Uzytkownika w Serwisie, utworzone po rejestracji, umozliwiajace korzystanie z pelnej funkcjonalnosci Serwisu

Uslugi

uslugi swiadczone droga elektroniczna przez Uslugodawce na rzecz Uzytkownikow za posrednictwem Serwisu

Subskrypcja

platny plan abonamentowy umozliwiajacy dostep do rozszerzonych funkcjonalnosci Serwisu

Konsument

osoba fizyczna dokonujaca czynnosci prawnej niezwiazanej bezposrednio z jej dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa

AI / Sztuczna Inteligencja

technologia wykorzystujaca modele jezykowe do analizy tekstow, generowania odpowiedzi i przetwarzania dokumentow

1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
   • urzadzenia z dostepem do Internetu
   • aktualnej przegladarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
   • aktywnego adresu e-mail
   • akceptacji plikow cookies
2. Uzytkownik zobowiazuje sie do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiazujacym prawem, zasadami wspolzycia spolecznego oraz niniejszym Regulaminem.
3. Zabrania sie dostarczania przez Uzytkownika tresci o charakterze bezprawnym, w szczegolnosci:
   • tresci narazajacych na naruszenie praw osob trzecich
   • tresci obscenicznych, wulgarnych lub oszczerczych
   • tresci promujacych nienawisc lub dyskryminacje
   • tresci naruszajacych prawo autorskie lub znaki towarowe
4. Uzytkownik ponosi pelna odpowiedzialnosc za tresc wprowadzanych danych oraz za sposob korzystania z Serwisu.
5. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usuniecia Konta Uzytkownika w przypadku naruszenia postanowien Regulaminu.

1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezplatna.
2. W celu zalozenia Konta Uzytkownik zobowiazany jest podac:
   • prawidlowy adres e-mail
   • bezpieczne haslo
   • opcjonalnie: imie i nazwisko, nazwe firmy, NIP
3. Uzytkownik zobowiazuje sie do:
   • podania prawdziwych i aktualnych danych
   • niezwlocznej aktualizacji danych w przypadku ich zmiany
   • zachowania poufnosci danych logowania
   • nieudostepniania Konta osobom trzecim
4. Uzytkownik ponosi odpowiedzialnosc za wszelkie dzialania podejmowane z uzyciem jego Konta.
5. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostepu do Konta, Uzytkownik powinien niezwlocznie poinformowac Operatora oraz zmienic haslo.
6. Uzytkownik moze w kazdej chwili usunac swoje Konto poprzez wyslanie stosownego zadania na adres kontakt@ksieguj.ailub poprzez odpowiednia opcje w ustawieniach Konta.

1. Serwis ksieguj.ai oferuje nastepujace uslugi:
   • Asystent AI - odpowiadanie na pytania z zakresu podatków, ksiegowosci i prawa gospodarczego
   • Analiza dokumentow - automatyczne rozpoznawanie i przetwarzanie faktur, umow i innych dokumentow
   • Generowanie formularzy - tworzenie wypelnionych formularzy podatkowych (VAT-R, NIP-8, ZUS i inne)
   • Kalendarz terminow - przypomnienia o waznych terminach podatkowych i rozliczeniowych
   • Baza wiedzy - dostep do aktualnych interpretacji podatkowych i przepisow prawa
2. WAZNE: Informacje udzielane przez Serwis maja charakter wylacznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowia one porady prawnej, podatkowej ani ksiegowej w rozumieniu przepisow prawa.
3. Odpowiedzi generowane przez AI moga zawierac bledy. Uzytkownik powinien zawsze weryfikowac uzyskane informacje i w sprawach indywidualnych konsultowac sie z licencjonowanym doradca podatkowym, radca prawnym lub bieglym rewidentem.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialnosci za decyzje podjete przez Uzytkownika na podstawie informacji uzyskanych z Serwisu.
5. Dostep do poszczegolnych funkcjonalnosci moze byc uzalezniony od wybranego planu subskrypcyjnego.

1. Serwis oferuje bezplatny okres probny trwajacy 7 dni od momentu rejestracji.
2. Po zakonczeniu okresu probnego dostep do pelnej funkcjonalnosci Serwisu wymaga wykupienia platnej Subskrypcji.
3. Dostepne plany subskrypcyjne oraz ich ceny sa przedstawione na stronie Cennik.
4. Platnosci sa realizowane za posrednictwem zewnetrznego operatora platnosci (Stripe). Operator nie przechowuje danych kart platniczych.
5. Subskrypcja jest odnawialna automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba ze Uzytkownik anuluje ja przed koncem biezacego okresu.
6. Ceny podane w Serwisie sa cenami brutto (zawieraja podatek VAT).
7. Faktury VAT sa wystawiane automatycznie i udostepniane w panelu Uzytkownika.
8. W przypadku braku platnosci Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostepu do uslug platnych.

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie, prawa wlasnosci intelektualnej, kod zrodlowy, grafika, teksty i logo naleza do Operatora.
2. Z chwila akceptacji Regulaminu Uzytkownik otrzymuje niewylaczna, nieprzenoszalna licencje na korzystanie z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
3. Zabrania sie:
   • kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania tresci Serwisu
   • dekompilacji lub inzynierii wstecznej oprogramowania
   • wykorzystywania Serwisu do celow komercyjnych bez zgody Operatora
   • automatycznego pobierania danych (scraping)
4. Tresci generowane przez AI na zlecenie Uzytkownika moga byc przez niego wykorzystywane do celow wlasnych, zgodnie z prawem.
5. Uzytkownik zachowuje wszelkie prawa do dokumentow i danych przeslanych do Serwisu.

1. Operator doklada wszelkich staran, aby Serwis dzialal poprawnie i bez przerw, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostepnosci Serwisu.
2. Operator zastrzega sobie prawo do:
   • prowadzenia prac konserwacyjnych i aktualizacji
   • czasowego ograniczenia dostepnosci Serwisu
   • modyfikacji funkcjonalnosci Serwisu
3. Operator nie ponosi odpowiedzialnosci za:
   • szkody wynikle z niewlasciwego korzystania z Serwisu
   • decyzje podjete na podstawie informacji z Serwisu
   • utrate danych spowodowana awaria techniczna
   • dzialania osob trzecich
   • przerwy w dzialaniu Serwisu niezalezne od Operatora
4. Maksymalna odpowiedzialnosc Operatora wobec Uzytkownika jest ograniczona do kwoty uiszczonych oplat za Subskrypcje w okresie ostatnich 12 miesiecy.
5. Ograniczenia odpowiedzialnosci nie maja zastosowania w przypadku szkod wyrzadzonych umyslnie lub w wyniku razacego niedbalstwa.

1. Uzytkownik ma prawo zlozyc reklamacje w sprawie swiadczonych uslug.
2. Reklamacje nalezy skladac:
   • drogą elektroniczna na adres: kontakt@ksieguj.ai
   • pisemnie na adres siedziby Operatora
3. Reklamacja powinna zawierac:
   • dane kontaktowe Uzytkownika
   • opis problemu
   • date wystapienia problemu
   • oczekiwany sposob rozwiazania
4. Operator rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. W przypadku koniecznosci uzupelnienia reklamacji, termin biegnie od dnia otrzymania pelnej dokumentacji.
6. Odpowiedz na reklamacje zostanie przekazana w formie, w jakiej zostala zlozona reklamacja.

1. Konsument ma prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstapienia od umowy wygasa po uplywie 14 dni od dnia zawarcia umowy (zakupu Subskrypcji).
3. Aby skorzystac z prawa odstapienia od umowy, Konsument musi poinformowac Operatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oswiadczenia (np. pismo wyslane poczta lub e-mailem).
4. W przypadku odstapienia od umowy Operator zwraca wszystkie otrzymane platnosci nie pozniej niz w terminie 14 dni od dnia otrzymania oswiadczenia o odstąpieniu.
5. Prawo odstapienia od umowy nie przysluguje, jezeli Konsument wyrazil zgode na rozpoczecie swiadczenia uslugi przed uplywem terminu do odstapienia i zostal poinformowany o utracie prawa odstapienia od umowy.
6. Wzor formularza odstapienia od umowy stanowi zalacznik do Regulaminu i jest dostepny do pobrania w panelu Uzytkownika.

1. Administratorem danych osobowych jest EVOSOLVE SOLUTIONS SPOLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA.
2. Dane osobowe sa przetwarzane zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Szczegolowe informacje dotyczace przetwarzania danych osobowych znajduja sie w Polityce Prywatnosci.
4. Informacje o prawach Uzytkownikow wynikajacych z RODO dostepne sa na stronie RODO.

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:
   • zmiany przepisow prawa majacych wplyw na swiadczone uslugi
   • zmiany zakresu swiadczonych uslug
   • wprowadzenia nowych funkcjonalnosci
   • zmiany warunkow technicznych swiadczenia uslug
   • koniecznosci dostosowania do wymagan bezpieczenstwa
2. O kazdej zmianie Regulaminu Uzytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczna na podany adres e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Jezeli Uzytkownik nie akceptuje zmian, ma prawo wypowiedziec umowe przed wejsciem zmian w zycie.
4. Korzystanie z Serwisu po wejsciu w zycie zmian oznacza ich akceptacje.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem maja zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.
2. Wszelkie spory miedzy Operatorem a Uzytkownikiem beda rozstrzygane w pierwszej kolejnosci polubownie.
3. W przypadku braku porozumienia, spory beda rozstrzygane przez sad wlasciwy dla siedziby Operatora, z zastrzezeniem praw Konsumentow do rozstrzygania sporow przez sady wlasciwe dla ich miejsca zamieszkania.
4. Konsument moze skorzystac z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen, w tym za posrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporow (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
5. Jezeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za niewazne lub niewykonalne, pozostale postanowienia pozostaja w pelnej mocy.
6. Regulamin wchodzi w zycie z dniem 1 stycznia 2025.